INformations locataires
Madame, Monsieur,
Notre établissement et l’ensemble de nos collaborateurs sont joignables au 04.67.35.89.50
Pour un traitement plus rapide de votre demande, merci de vous adresser à votre antenne.
Antenne Devèze
9 place Webb Ellis, 34500 Béziers
04.67.35.34.50
Antenne Iranget
16 bis Rue Albert Arnaud, 34500 Béziers
04.67.35.89.62
Antenne Gambetta
26 Avenue Gambetta, 34500 Béziers
04.67.35.89.68
Vous pouvez également transmettre vos demandes via l’adresse mail : contact@beziers-oph.fr.
Si vous rencontrez un problème avec votre chauffage, votre eau-chaude, votre robinetterie, votre VMC ou bien une fuite rendez-vous sur le site internet de la société ISERBA pour demander une intervention : https://www.iserba.fr/#demande-intervention
En cas d’urgence technique en dehors des horaires d’ouverture de BEZIERS MEDITERRANE HABITAT, les entreprises partenaires peuvent intervenir dans votre logement ou résidence.
Vous trouverez les coordonnées de ces services en cliquant sur ce lien ou sur le panneau d’affichage de votre résidence.
Nous vous conseillons également de PAYER VOTRE LOYER EN LIGNE directement sur notre site internet
Merci de votre compréhension.
La Direction
NOUVEAU
PAYEZ VOTRE LOYER EN LIGNE
FIABLE, GRATUIT ET SÉCURISÉ
VOUS ÊTES LOCATAIRE
Cet espace met à votre disposition des informations clés concernant votre parcours locatif ainsi que vos droits et devoirs en tant locataire
Réglement intérieur
Les locataires de Béziers Méditerranée Habitat signent un règlement intérieur qui fixe les droits et devoirs de chacun afin de garantir des conditions de vie agréable.
PAYEZ VOTRE LOYER EN LIGNE
Pour faciliter votre paiement, Béziers Méditerranée Habitat vous propose de payer votre loyer directement en ligne par carte bancaire.
Rapport d'activité 2023
Visionner le rapport d’activité 2023 de Béziers Méditerranée Habitat directement en ligne
NUMÉROS UTILES
Retrouvez toutes les coordonnées de votre OPH, avec une liste des numéros utiles pour contacter les services de Béziers Méditerranée Habitat.
CONSEILS POUR L’ENTRETIEN ET LES RÉPARATIONS
Conseils pour l’entretien et les réparations de votre logement
ENTRETIEN :
QUI FAIT QUOI ?
Notre document est là pour aider les locataires à y voir plus clair
notre charte qualité
Chez Béziers Méditerranée Habitat, nous déployons tous nos efforts pour que vous vous sentiez chez vous dès le premier jour et tout au long de votre parcours résidentiel.
PROCEDURE DE MEDIATION DES LITIGES DE LA CONSOMMATION
Béziers Méditerranée Habitat met à disposition les services d’un médiateur des litiges de la consommation
« Energie / Sobriété »
Chaque geste compte
Elections 2022 des Représentants des Locataires au conseil d'administration de Béziers Méditerranée Habitat
Les élections des représentants des locataires ont lieu tous les quatre ans. Quatre représentants sont présents au conseil d’administration de BMH et dans ses différentes instances. Les dernières élections ont eu lieu le 29 novembre 2022.
LE CONSEIL DE CONCERTATION LOCATIVE
Afin de favoriser l’expression des locataires sur les sujets relatifs à leur cadre de vie, Béziers Méditerranée Habitat a développé les démarches de concertation et de participation des associations représentatives des locataires.
Ces relations entre le bailleur et les locataires ont été institutionnalisées par la loi du 13 décembre 2000 relative à la solidarité et au renouvellement urbain, dite loi SRU.
Cette « loi SRU » prévoit la création de conseils de concertation locative, composés de représentants des locataires et de représentants du bailleur, qui doivent se tenir régulièrement, et au moins une fois par an, pour étudier des questions d’intérêt général telles que la gestion de l’immeuble, l’entretien, les travaux d’amélioration, la sécurité, les charges locatives…
Accord collectif de location
Un accord collectif de location est un accord conclu entre le bailleur et les représentants des locataires élus, afin de fixer conjointement des règles en matière locative.
L’OPH BMH a le plaisir d’annoncer qu’un accord a été signé avec les représentants de locataires élus ; il concerne la vétusté appliquée lors du calcul des réparations locatives suite à un état des lieux de sortie. Il est consultable ci-dessous.
Charte des bons usages et du bon voisinage
Les associations représentantes des locataires de Béziers Méditerranée Habitat ont remis à jour la « Charte des bons usages et du bon voisinage », analysant les « bonnes pratiques pour mieux vivre ensemble ». La charte remise à jour a été signée le 5 février 2021. »
Accord collectif portant sur les contrats d’entretien
Un accord collectif de location est un accord conclu entre le bailleur et les représentants des locataires élus, fixant conjointement des règles en matière locative.
Béziers Méditerranée Habitat annonce qu’un accord portant sur les contrats d’entretien a été signé avec les associations représentatives des locataires ; il est téléchargeable ci-dessous
Elections 2023 des Représentants des Locataires de la SAC
Comment vaincre les punaises de lit ?
ALICE : le nouvel outil téléphonique pour bien vieillir
✨ Découvrez ALICE, votre agent virtuel pour bien vieillir ! ✨
ALICE est un nouveau service téléphonique qui aide les personnes retraitées et leurs aidants à accéder facilement à des informations sur des ateliers de prévention santé et des activités proches de chez eux, sans avoir à utiliser Internet !
📞 Comment fonctionne ALICE ?
Elle écoute vos besoins : ateliers, conférences, et plus encore.
Elle recherche pour vous, via une carte interactive, les activités de prévention près de chez vous sur le site pourbienvieillir.fr.
Elle vous envoie un SMS ou vous dicte les informations nécessaires pour vous inscrire aux ateliers qui vous intéressent !
🌟 Pourquoi choisir ALICE ?
Plus besoin de maîtriser les outils numériques pour rester informé. C’est une solution idéale pour rompre l’isolement et créer du lien !
👉 Contactez ALICE dès maintenant au 0 969 393 334 (Service gratuit + prix appel).
Ce service, piloté par la Carsat Sud-Est en partenariat avec la Cnav et plusieurs Carsat régionales, vise à rompre l’isolement et à faciliter l’accès à des ressources essentielles. ALICE est là pour vous accompagner au quotidien ! N’hésitez pas à partager cette information avec vos proches et partenaires !
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Récapitulatif du Conseil de Concertation Locative du 8 octobre 2024
Ce mardi après-midi, s’est tenu un nouveau Conseil de Concertation Locative (CCL), réunissant associations de locataires et partenaires. Cette réunion a permis d’avancer sur plusieurs thématiques pour améliorer le cadre de vie des locataires. Voici les principaux...
Réunion de voisinage à la Résidence ULYSSE : un moment d’échange constructif avec les locataires
Hier soir, à 18h, Béziers Méditerranée Habitat a organisé une réunion de voisinage à la Résidence ULYSSE, réunissant de nombreux locataires pour faire un point sur les problématiques et les améliorations à envisager au sein de leur résidence. Cet événement a permis...
CONTACT
OPH Béziers Méditerranée Habitat
Place Emile Zola - BP 38 - 34501 Béziers cedex 1
Tél : 04.67.35.89.50